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    • 指导家长区分事实和意见——摘自《班主任》
    • 来源: |作者:|2019/10/8 11:12:00|浏览次数:78
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      指导家长区分事实和意见——摘自《班主任》

         

       


       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      一旦班里发生学生打架甚至学生欺凌事件时,家长会很快从各种渠道获得大量纷繁复杂的信息。这些信息中,有的貌似事实,却都是碎片,没头没尾,原因和结果无法分辨;有的貌似建议,却带着强烈的情结色彩,可能的影响与后果一概不管;有的貌似客观,却在陈述中充斥着遮掩或揣测的内容。涉事学生家长本已焦急万分,又被这些信息搞得晕头转向,很容易失去冷静,将矛头直指班主任。   
           
      面对这种情况,班主任首先要保持冷静:迅速对事件展开调查,确保在最短的时间内获得最准、最全面的事实信息。之后,除去向学校江报、取得领导支持和帮助外,班主任还要尽快与涉事学生家长进行有效沟通。沟通的首要环节便是引导家长务必将事件本身的事实和同时出现的各方面的意见、建议和观点区分开来。区分事实和观点的重要意义,就在于让家长完全了解事件的真相,纠正家长此前获得的不真实、不完整的事件细节,剥离那些用碎片细节掩盖着的情绪化意见和观点,为其后解决问题奠定一个基本的事实基础。

      同时,班主任还要十分明确地告诉家长自己作为教师的鮮明立场和态度一一一定会同学校一起站在被欺凌学生的一方来处理问题;当然也要告诉作为欺凌者的学生家长,班主任一定会从学生成长的角度看待事件,绝不会让任何人对学生施加报复。

      明确告诉家长,作为涉事学生家长一定要对这个基本道理与班主任保有一致的信念:学校和老师所做的一切都是为了孩子健康快乐地成长,学校和家长在孩子问题上是目标高度一致的“战友”关系。在处理孩子间的欺凌事件时,家长与老师保持密切协作,是最有利于迅速完善解决问题的方式。那些联合其他家长采取与学校对抗的方式、利用网络给学校和班主任施加舆论压力的方式、联络新闻媒体干扰学校正常教学秩序的方式,都是错误的,都不利于问题的解决。绝大多数案例表明,采取与学校对立方式的结果基本都是学校和家庭“双输”。在这个“双输”局面下,或许家长能赢得一时少许的表面“胜利”,但最终結果却一定是孩子在心理上受到更为严重和长期的伤害。

      为此,班主任要尽可能多地学习、掌握学生欺凌方面的知识和防治欺凌的技能。当家长向学校的上级主管部门反映情况时,班主任要学会通过及时沟通,快速弥补、修复、保持与家长的信任与合作关系,以确保最终能够在家校合作框架内解决学生欺凌问题。

      在学生欺凌问题上,班主任须切记这一要读:教师和家长,“合作则双,对立则双输”。

       

      培训收获:


    • 责任编辑:王爱玉
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